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Comment effectuer votre commande sur di-arezzo ?

3 Etapes pour commander en toute sécurité


Etape 1

En utilisant les fonctionnalités de recherche (rapide ou avancée), vous trouverez la ou les partitions que vous désirez.
En cliquant sur +, vous mettez chaque article dans votre panier.
A tout moment, vous pouvez visualiser votre panier en cliquant sur le bouton Détail se trouvant en haut à droite de votre écran.

Lorsque vous avez terminé votre sélection, cliquez sur le bouton Passer la commande

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Etape 2

Pour traiter votre commande, nous avons besoin de savoir à qui et où l’expédier.

Si vous ne l’avez déjà fait au cours de votre visite, un écran intermédiaire vous demande de vous identifier : saisissez votre identifiant (login) et votre mot de passe (password), ou inscrivez-vous, puis cliquez sur le bouton  Validez 

Ainsi, vous n’aurez plus à ressaisir vos coordonnées.

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien "Vous avez perdu votre mot de passe ?", notre système vous le renverra sur votre adresse email instantanément.

Si vous n'avez jamais commandé chez di-arezzo, il sera nécessaire de vous inscrire. N'ayez crainte, excepté votre nom prénom et votre adresse, aucune autre information n'est obligatoire.

di-arezzo a déclaré son fichier auprès de la CNIL (sous le n° 749157), et nous nous engageons à conserver vos données uniquement dans le cadre de nos besoins internes.

Puis l’écran de confirmation de commande apparaît :

Panier

A cette étape vous devez :

  • sélectionner votre mode de paiement (carte bancaire, chèque, virement bancaire, par téléphone)
  • choisir votre mode de livraison (se reporter aux Conditions Générales de Vente pour plus de précision concernant les engagements, les coûts et les délais)
  • nous signaler vos éventuels droits à réduction.
  • éventuellement modifier votre adresse de livraison
  • éventuellement retourner modifier le contenu de votre panier

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Etape 3

En fonction de votre choix à l’étape 2 :

Paiement par Carte de Crédit

di-arezzo vous amène au serveur sécurisé de la Société Générale.

Vous devrez alors sélectionner votre type de carte visa master cb , puis saisir les informations relatives à votre carte de crédit :

  • le numéro de carte (16 chiffres)
  • la date d'expiration
  • les 3 derniers chiffres du cryptogramme inscrit au dos de votre carte.

Société Générale La Société Générale vérifie vos données puis affiche et nous adresse le résultat de la transaction (Acceptée ou Refusée).
Même à ce niveau vous pouvez encore annuler votre achat.

Si vous voulez en savoir plus sur le paiement sécurisé proposé par la Société Générale, cliquez ici.

Paiement par PayPal

Vous devrez choisir PayPal paypal puis saisir vos identifiants PayPal dans le cadre de droite.

Si vous n'avez pas de compte PayPal et que vous souhaitez en créer un, il vous suffit de remplir le formulaire et de suivre les instructions sur le site de PayPal.

Paiement par Chèque

Un écran intitulé "Bon de Commande" s'affichera. Outre le récapitulatif de votre commande, il vous indique l'adresse et l'ordre du chèque à établir.

Votre commande ne sera validée qu'à la réception du chèque par di-arezzo.

Merci de joindre à votre chèque une copie du bon de commande, ou d’indiquer le numéro de commande au dos de votre chèque.

Paiement par Virement

Lors de la validation, comme pour le règlement par chèque, un écran intitulé "Bon de Commande" s'affichera. Outre le récapitulatif de votre commande, il vous indique notre numéro de RIB au crédit duquel vous devez porter votre virement.

Votre commande ne sera validée qu'à la réception de l’avis de virement de la banque par di-arezzo.

Merci d’indiquer dans le libellé du virement votre numéro de commande.

Paiement par téléphone

Lors de la validation, nous vous afficherons les informations à nous indiquer lors de votre appel : votre numéro de commande, le montant à payer, le mode d'expédition.

Le numéro de téléphone 0820 205 283 est un numéro indigo : Quelque soit l'endroit d'où vous appeliez en France, il vous est facturé 0,115 € la minute.

Pour des raisons de santé, nous nous reposons la nuit. Le numéro indigo est accessible de 10h à 18h, tous les jours ouvrés.

Pour réaliser un paiement par téléphone, votre interlocuteur vous demandera votre type de carte, votre numéro de carte, sa date d'expiration, ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme inscrits au dos de votre carte.

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Des problèmes sur le processus de commande ? Vous pouvez nous écrire via notre formulaire

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